Suite à une augmentation de ses relances clients à effectuer, afin de pouvoir se concentrer sur sa principale valeur ajoutée, MTCE a fait appel à Ensemble pour automatiser son système de relance clients.
Principal challenge : Mettre en place une solution facile d'utilisation.
Résultats
- Réduction de 50% du temps accordé aux relances client.
- Un délai moyen de payement réduit (estimation en cours).
- Réduction des impayés clients.